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# Configuración de comprobantes

> Administrá talonarios de remitos, agregá o renová CAI y asigná ubicaciones. Configurá PDFs, copias, envío e impresión de tickets.

## Dónde está en la app

Entrá a `Configuración > Comprobantes`.

## Contenido

| Ajuste | Qué cambia en la operación |
| - | - |
| `Mostrar datos de la empresa en comprobantes` | Incluye esos datos en facturas, remitos y comprobantes internos. |
| `Mostrar datos de la empresa en presupuestos` | Incluye logo, nombre, domicilio, teléfono y datos fiscales de la empresa en el PDF de los presupuestos. Viene activado. |
| `Mostrar datos de la empresa en recibos` | Incluye logo, nombre, domicilio, teléfono y datos fiscales de la empresa en el PDF de los recibos de cobranzas. Viene activado. Los pagos a proveedores siempre muestran esos datos. |
| `Nombre en comprobantes no fiscales` | Permite mostrar la razón social o el nombre comercial en comprobantes X, presupuestos y documentos internos. |
| `Observaciones por defecto en PDFs` | Agrega textos base por tipo de documento debajo de las observaciones específicas. |
| `Incluir precios en pedidos` | Incluye precios, descuentos e importes totales en los PDFs de pedidos. Si lo desactivás, el PDF muestra los productos y las cantidades sin valores. |

## Remitos

| Ajuste | Qué cambia en la operación |
| - | - |
| `Valor declarado para remitos` | Muestra al pie del remito un valor neto de IVA basado en los precios de la venta. |
| `Cantidad de copias` | Imprime el remito como copia única, duplicado o triplicado. |

## Envío por email

| Ajuste | Qué cambia en la operación |
| - | - |
| `Envío automático de comprobantes` | Envía el comprobante por email después de emitir ventas no integradas. |
| `Enviar sólo comprobantes fiscales` | Si el envío automático está activo, limita el envío de ventas no integradas a comprobantes con CAE. |

## Impresora térmica para tickets

| Ajuste | Qué cambia en la operación |
| - | - |
| `Habilitar impresora térmica para tickets` | Activa el formato ticket para impresión en caja. |
| `Habilitar tickets de cambio` | Permite generar tickets sin precios para cambios. |
| `Mostrar datos del cliente` / `Mostrar vendedor` / `Mostrar datos de la empresa` | Define qué información sale impresa en el ticket. |
| `Ancho del ticket`: `80mm` / `57mm` | Ajusta el diseño al tamaño real de tu impresora. |
| `Impresión directa con QZ Tray` | Permite imprimir sin diálogo del navegador (requiere QZ instalado y conectado). |
| `Imprimir automáticamente al finalizar la venta` | Envía una sola vez el ticket de la venta terminada a la impresora seleccionada. Requiere QZ configurado. |

Este bloque tiene su propio botón `Guardar`.

Usá `Probar` después de seleccionar una impresora. Si la prueba falla, la
impresión automática no abre ventanas del navegador: podés reintentar con la
acción manual desde la venta.

## Verificá que quedó bien

1. Emití una venta de prueba y revisá cómo sale el documento.
2. Si usás QZ Tray, tocá `Probar` con la impresora seleccionada antes de vender.
3. Si usás una impresora térmica real, verificá una venta de prueba.

## Talonarios de remitos

En `Configuración > Comprobantes > Talonarios de remitos` podés crear talonarios,
agregar un nuevo CAI y configurar dónde se usan. Necesitás permiso para modificar
la configuración de la organización y al menos una ubicación activa.

Cada talonario tiene un punto de emisión y una numeración propia. El punto de
emisión del remito puede ser distinto del punto de venta fiscal de la factura.

### Agregar un talonario

1. Hacé click en `Agregar talonario`.
2. Completá `Nombre` y revisá el `Formato del talonario`:
   * **Papel preimpreso:** imprime los datos variables sobre las hojas del talonario físico. Los datos del emisor, el CAI y su vencimiento ya están impresos en el papel. Según el formato, el número también viene preimpreso o lo imprime La Pyme. Esta opción aparece si tu organización tiene un formato preimpreso configurado.
   * **Hoja en blanco · Remito R completo:** imprime el documento completo, incluido el número y el CAI. Usalo solo si estás autorizado como autoimpresor. Un talonario llamado «digital» también necesita esta autorización.
3. Ingresá el `Punto de emisión` de la autorización del remito.
4. Marcá al menos una de las `Ubicaciones que pueden usarlo`.
5. Cargá el `CAI` de 14 dígitos, los números `Desde` y `Hasta` y el `Vencimiento del CAI` según la autorización. Ambos extremos del rango están incluidos. Para un remito completo, si ARCA no informó un rango, el formulario indica cargar `Desde 1` y `Hasta 99999999`.
6. Revisá `Próxima hoja`: es la primera que va a usar La Pyme y debe estar dentro del rango. Empieza en `Desde`. Si ya usaste hojas, ingresá la siguiente disponible.
7. Completá el `Motivo`, revisá los datos y hacé click en `Agregar talonario`.

El formato y el punto de emisión no se pueden cambiar después de crear el
talonario. La Pyme registra los datos que cargás; no verifica el CAI en ARCA ni
tramita su autorización.

### Configurar un talonario

Abrí el menú de tres puntos del talonario y elegí `Configurar…`. Podés cambiar
el nombre, las ubicaciones habilitadas, `Talonario activo` y la calibración de
impresión. Confirmá con `Guardar cambios`.

Si usás papel preimpreso, ajustá `Horizontal` y `Vertical` en milímetros. Los
valores positivos desplazan la impresión hacia la derecha y hacia abajo. Guardá
los cambios antes de usar `Descargar` en `Página de prueba`: la prueba usa la
calibración guardada. Imprimila al 100 %, sin ajustar a la página.

## Agregar o renovar CAI y vencimiento

Para renovar un CAI de remitos, cargá una nueva autorización en el mismo
talonario. Podés hacerlo desde la app:

1. Entrá a `Configuración > Comprobantes > Talonarios de remitos`.
2. Abrí el menú de tres puntos del talonario y elegí `Agregar CAI…`.
3. Ingresá el nuevo `CAI`, el rango autorizado `Desde` y `Hasta` y el `Vencimiento del CAI`.
4. Revisá los datos de la autorización y hacé click en `Agregar CAI`.

**Una autorización guardada no se puede modificar.** No edites el CAI anterior
ni su fecha para renovarlo: agregá la nueva autorización. El CAI anterior queda
en el historial y los remitos ya emitidos conservan sus datos originales.
`Configurar…` tampoco permite editar una autorización guardada.

El nuevo rango no puede superponerse con otro ya guardado ni incluir hojas
usadas o salteadas. Si cargaste un dato incorrecto, no agregues otra autorización
con el mismo rango para intentar reemplazarlo: consultá con soporte.

### Próxima hoja, vencimiento e historial

Agregar un CAI no reinicia ni adelanta la numeración. La emisión usa la
autorización que cubre la `Próxima hoja`. Si la nueva autorización empieza más
adelante y tenés que dejar hojas sin usar, elegí `Registrar salto de hojas…` en
el menú, completá `Nueva próxima hoja` y `Motivo`, revisá el rango que quedará
salteado y confirmá con `Registrar salto`. La numeración no puede volver atrás.

La fila del talonario muestra la próxima hoja, las hojas disponibles de la
autorización que corresponde a ese número y su vencimiento. Para emitir debe
estar `Disponible`. `CAI vencido`, `Agotado`, `Falta autorizar hojas` o `Inactivo`
impiden usarlo. La fecha de vencimiento está incluida; después de ese día no
podés emitir con ese CAI, aunque pongas una fecha anterior en el remito.

Con `Ver historial…` consultás los CAI, sus rangos y vencimientos, y los saltos
con sus motivos. Las autorizaciones y los saltos quedan guardados y no se pueden
modificar. Desactivar un talonario impide nuevas emisiones y conserva el
historial y la reimpresión de remitos emitidos.

## Por qué un talonario no aparece en un remito

La selección de `Talonario` depende de la **ubicación operativa del remito**.
Tener acceso como usuario a una ubicación no asigna automáticamente todos los
talonarios a esa ubicación. Son dos controles separados.

1. Revisá a qué ubicación pertenece el borrador. En el formulario de remito, esa ubicación aparece en el campo `Punto de venta`.
2. Entrá a `Configuración > Comprobantes > Talonarios de remitos`.
3. Abrí el menú del talonario que querés usar y elegí `Configurar…`.
4. En `Ubicaciones que pueden usarlo`, marcá la ubicación del borrador y guardá los cambios.
5. Volvé a abrir la emisión del remito y seleccioná el talonario. Si aparece deshabilitado, revisá su estado, CAI y hojas disponibles.

Por ejemplo, un talonario físico y otro de remito completo pueden estar
asignados a ubicaciones distintas. Si el de remito completo solo está asignado
a «Remitos digitales», no aparece para un borrador de «Remito físico». Asignalo
también a «Remito físico» si querés usarlo allí.

**No cambies el punto de venta fiscal de la factura para elegir el formato del
remito.** La asignación se hace en el talonario. Tu usuario también necesita
acceso a la ubicación y permisos para emitir; si no podés cambiar la
configuración, pedile a un administrador que asigne el talonario.

## Guías relacionadas

1. [Cómo emitir, reenviar y corregir comprobantes de venta](https://docs.lapyme.com.ar/como-emitir-reenviar-y-corregir-comprobantes-de-venta.md)
2. [Cómo gestionar pedidos, reservas y facturación](https://docs.lapyme.com.ar/como-gestionar-pedidos-reservas-y-facturacion.md)
3. [Configuración de ventas](https://docs.lapyme.com.ar/configuracion/ventas.md)


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