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Usá esta sección cuando querés entender qué pasó en la operación y decidir dónde revisar el detalle.

Cómo usar Reportes

En Reportes, arrancá por la pregunta operativa que querés responder: ventas, stock, compras, cobranzas, pagos, comisiones o resultados.
  1. Entrá a Reportes desde el menú principal.
  2. Elegí un reporte existente o creá uno nuevo cuando necesitás otro corte.
  3. Definí el período antes de comparar números.
  4. Elegí la fuente de datos que corresponde: ventas, compras, inventario, pagos, cobranzas o comisiones.
  5. Sumá métricas para medir importes, cantidades o saldos.
  6. Sumá dimensiones y filtros para analizar por producto, cliente, proveedor, vendedor, canal, punto de venta, ubicación o categoría.
Si un número no coincide con lo que esperabas, no lo corrijas desde el reporte: abrí la venta, compra, cobranza, pago o movimiento de origen y revisá si tiene cargado el dato que querés usar como filtro o corte.

Qué revisás desde Dashboard y Reportes

El Dashboard te da una lectura rápida del estado del negocio. Reportes te permite profundizar por período, módulo y dimensión operativa.

Antes de comparar números

  1. Confirmá el período que estás mirando.
  2. Verificá si el reporte mide ventas emitidas, cobranzas, pagos, stock o resultados.
  3. Revisá filtros de punto de venta, ubicación, medio de pago o integración cuando aplique.
  4. Si el número no coincide con una operación puntual, abrí primero el comprobante o movimiento de origen.

Reportes por canal, sucursal o vendedor

En Reportes, podés analizar ventas con distintos cortes operativos según la configuración y permisos de tu organización. Preguntas habituales:
  1. Ventas por canal: usá el corte por integración, origen o punto de venta para separar mostrador, Tiendanube, Mercado Libre, WooCommerce u otros canales conectados.
  2. Ventas por sucursal o ubicación: usá filtros o cortes por ubicación, depósito o punto de venta cuando la operación esté cargada con esa referencia.
  3. Ventas por vendedor: usá el corte por vendedor/operador cuando la venta tenga vendedor asignado o modo operador activo.
  4. Comisiones: si tu organización tiene comisiones habilitadas, revisá el reporte de comisiones por vendedor y período. La base puede depender de ventas o cobranzas según la configuración.
Si un reporte no muestra el corte que esperabas, revisá primero si el dato se cargó en la operación original. Por ejemplo: una venta sin vendedor asignado no puede aparecer correctamente agrupada por vendedor.

Comisiones

Las comisiones dependen de la configuración de colaboradores y del modo elegido en Configuración > Preferencias: Sobre ventas o Sobre cobranzas. Para responder preguntas como “cuánto vendió cada vendedor”, “cuánto cobró cada vendedor” o “qué comisión corresponde por vendedor”, revisá:
  1. que el vendedor esté asignado a la venta;
  2. que el colaborador tenga comisión configurada;
  3. si la comisión se genera sobre ventas o sobre cobranzas;
  4. que el período coincida con la fecha que querés medir;
  5. que los filtros de canal, sucursal o punto de venta no estén ocultando operaciones.

Base de comisión

La base de comisión es el importe neto sobre el que se aplica el porcentaje configurado. Si el modo es Sobre ventas, la comisión se genera al registrar la venta. Si el modo es Sobre cobranzas, la comisión se genera cuando se registra o aplica una cobranza a la venta. En ese caso, no alcanza con mirar solo el total vendido: compará contra las cobranzas aplicadas en el período.

Guías relacionadas

  1. Cómo registrar una venta
  2. Cómo registrar una compra
  3. Cómo hacer apertura, cierre de caja y conciliación diaria
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