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Esta guía te ayuda a elegir el camino correcto para actualizar precios según tu caso.

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Cuándo usar cada entrada

Si querés modificar precios masivamente desde la app, empezá por Productos > Precios. Usá importación solo cuando ya tenés el cambio preparado en un archivo o necesitás actualizar muchas filas desde Excel.

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Dónde está en la app (todas las entradas)

  1. Menú lateral: Productos > Precios
    Menú: /precios
  2. Producto individual: Productos > abrir producto > tarjeta Precios
    Menú: Productos > abrir producto > tarjeta Precios
  3. Masivo desde productos: Productos > Acciones masivas > Actualizar precios
  4. Importación: Importar > tipo Precios

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Antes de empezar

  1. Verificá que tu rol tenga permisos para editar precios.
  2. Si usás integraciones, confirmá si sincronizan desde precio base o desde lista de precios.
  3. Si trabajás con kits, tené en cuenta que su costo/precio se calcula por componentes.

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Flujo 1: cambio individual (detalle de producto)

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1. Abrí el producto y entrá en “Precios”

Desde Productos, abrí el detalle del producto.

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2. Editá costo, margen, precio, IVA (y promocional si aplica)

Podés ajustar:
  1. Costo sin IVA
  2. Margen (%)
  3. Precio con IVA
  4. Precio promocional (si está habilitado en tu organización)
  5. Condición de IVA

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3. Guardá

El sistema actualiza el producto y deja trazabilidad en historial.
En kits, no podés editar costo/precio manualmente: se calculan según componentes.

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Flujo 2: actualización en bloque desde Precios

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1. Entrá a Productos > Precios y filtrá

Filtros disponibles:
  1. Búsqueda por nombre o SKU
  2. Categoría
  3. Tipo (producto, combo, kit, servicio)

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2. Editá celdas (base y listas)

  1. Costo y Precio son campos editables (excepto kits).
  2. Las listas automáticas son calculadas y no se editan directo.
  3. Las listas manuales sí se editan por celda.

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3. Guardá desde la barra de cambios

Cuando hay cambios, aparece la barra inferior para confirmar o descartar.

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4. Opcional: ajuste masivo por selección

  1. Seleccioná productos.
  2. Elegí Precios o Costos.
  3. Definí Aumentar/Disminuir + Porcentaje/Monto fijo.
  4. Aplicá.
Si marcás “Seleccionar los N productos”, la acción aplica a todos los resultados filtrados, no solo a la página visible.

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Flujo 3: actualización con Excel desde Precios

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1. Filtrá y descargá

En Productos > Precios, aplicá los filtros que necesites, elegí Actualizar con Excel y descargá el archivo para editar.

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2. Modificá los valores

Las columnas Costo, Margen %, Precio y Precio promocional ya contienen los valores actuales. Cambiá solamente las celdas que querés actualizar; no necesitás copiar valores a otra columna. Para quitar un precio promocional, ingresá 0. Si un producto se recalcula por margen y querés conservar el importe actual como precio fijo, abrí el menú de la celda Precio y elegí Dejar precio fijo. Cada lista conserva una columna con el precio actual y otra columna vacía para editar. En las listas manuales ingresá un nuevo precio; en las automáticas, ingresá el nuevo porcentaje. Si no querés modificar una lista, dejá su columna editable vacía.

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3. Subí y revisá

Volvé a Actualizar con Excel, subí el mismo archivo y revisá el resumen antes de confirmar. Las celdas base sin cambios no generan actualizaciones. En este flujo no hay un límite fijo de SKU por actualización. Podés subir un archivo .xlsx de hasta 10 MB, uno por vez. Si un SKU está repetido, todas las filas de ese SKU quedan ignoradas en la revisión: corregí el archivo y volvé a subirlo. Este comportamiento corresponde a Productos > Precios > Actualizar con Excel. En Importar > Precios, el límite es de 10.000 filas de datos y, si repetís un mismo SKU, se toma la última fila.

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Qué cambia al guardar

  1. Se actualizan costo/precio base de los productos editados.
  2. En listas de precios:
    • Si cargás un valor, se crea o actualiza el precio manual o porcentaje de esa lista.
    • Si dejás la celda vacía, esa lista no cambia.
    • Para quitar un valor específico, elegí Usar precio base en una lista manual o Usar cálculo general de la lista en una automática.
  3. Se registra historial de precio en cada producto con motivo y usuario.
  4. Si cambiás costos, pueden recalcularse kits relacionados.
  5. Si cambiás precios, se disparan sincronizaciones según configuración de cada integración.

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Dónde se refleja

  1. En Productos > Precios (base + listas).
  2. En el detalle del producto.
  3. En el Historial de precios.
  4. En ventas nuevas (carrito/buscador de productos).
  5. En canales integrados, según la fuente de precio configurada.

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Comportamientos no obvios

  1. En Productos > Precios, por defecto suele abrir filtrado por tipo Producto. Si querés ver combos/kits/servicios, ajustá el filtro de tipo.
  2. Las listas automáticas se recalculan desde el precio base; no se editan celda por celda.
  3. En kits, celdas de costo/precio quedan deshabilitadas y también se saltean en ajustes masivos.
  4. Si tenés cambios sin guardar, la exportación se bloquea hasta guardar o descartar.
  5. En la tabla Precios, dejar costo o precio base vacío y guardar puede llevar ese valor a 0. En cambio, en listas manuales dejar vacío elimina el valor manual.
  6. La importación por SKU también actualiza productos archivados, sin reactivarlos.

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Errores comunes

  1. “Seleccioná al menos un producto”
    Ocurre en ajustes masivos sin selección.
  2. “Ingresá un valor mayor a 0”
    El ajuste masivo requiere valor positivo.
  3. Productos omitidos en ajuste masivo
    Puede pasar por kits o porque el resultado del ajuste daría negativo/cero.
  4. No sincroniza en integración
    Revisá si esa integración usa precio base o lista de precios y si coincide con lo que cambiaste.

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