Cómo gestionar productos, servicios, variantes, combos y kits

Cuándo usar producto, servicio, combo o kit. Cómo funcionan las variantes, qué borra cada acción y cómo usar códigos de barras y acciones masivas.

Esta guía te muestra el flujo real para crear, editar y mantener tu catálogo en La Pyme.

Dónde está en la app (todas las entradas)

1. Menú lateral: Productos
   Menú: /productos
2. Desde Productos, botón Crear…:
   • Producto
   • Servicio
   • Combo
   • Kit (si tu organización lo tiene habilitado)
3. Desde el menú de una fila (...), opción Duplicar
   Menú: Productos > abrir producto > acción Duplicar
4. Desde una compra nueva, en líneas de compra: Nuevo producto (alta rápida)
5. Desde Productos > Más acciones:
   • Importar
   • Etiquetas
6. Desde paleta de comandos, acción rápida Nuevo producto

Atajos de teclado del listado de Productos

• N: abre el menú Crear
• P: nuevo producto
• S: nuevo servicio
• C: nuevo combo
• K: nuevo kit (si está habilitado)

Estos atajos se usan sin Cmd ni Ctrl cuando el foco no está dentro de un campo.

Cuándo conviene usar cada tipo

Tipo	Cuándo usarlo	Stock
Producto	Vendés/comprás una unidad física o digital simple	Sí (si es físico)
Servicio	Vendés una prestación (ej: instalación)	No
Combo	Vendés un conjunto con precio calculado por sus componentes	Sí (según disponibilidad de componentes)
Kit	Armás/desarmás stock a partir de componentes	Sí (con armado/desarmado)
Producto con variantes	Mismo producto con opciones (ej: color/talle)	Sí, por variante

La diferencia clave es que un kit tiene stock propio porque primero lo armás. Un combo no tiene stock propio. Su disponibilidad depende del stock de sus componentes.

Ejemplo simple: lapiceras

Supongamos que vendés dos variantes:

1. Lapicera verde con SKU LAP-VERDE
2. Lapicera roja con SKU LAP-ROJO

Un kit podría ser una caja prearmada con una lapicera verde y una roja. Esa caja tiene su propio SKU y su propio stock: podés tener 500 cajas armadas y 0 lapiceras sueltas. Si necesitás vender lapiceras individuales, podés desarmar cajas para devolver stock a los componentes. Un combo podría ser “1 lapicera verde + 1 lapicera roja” vendido como conjunto. Ese combo usa el stock suelto de LAP-VERDE y LAP-ROJO: si tenés 0 lapiceras sueltas, no podés venderlo, aunque tengas cajas prearmadas. También podés crear un combo de 2 cajas prearmadas, usando el kit como componente. Con 500 cajas disponibles, podés vender 250 de esos combos sin consumir lapiceras sueltas.

Flujo base: crear un producto o servicio

En resumen:

1. Entrá a Productos > Crear… y elegí Producto o Servicio.
2. Completá Nombre y SKU. La categoría y los demás datos básicos son opcionales.
3. Definí costo, margen, precio y la alícuota de IVA, que es obligatoria. El precio es Precio con IVA o Precio sin IVA según cómo cargues los precios de venta en tu organización.
4. Si es un producto, cargá el stock por ubicación.
5. Elegí visibilidad y guardá.

1. Entrá a Productos y elegí el tipo

Desde Crear… elegí Producto o Servicio.

2. Completá información básica

Campos clave: Nombre, SKU (único), Código de barras (opcional), Categoría, Descripción y Proveedor principal (si aplica).

3. Definí precios

Podés cargar:

1. Costo sin IVA
2. Margen (%)
3. Precio con IVA
4. Precio promocional (si tu organización lo tiene habilitado)
5. Condición de IVA

Si completás costo + margen, el precio se calcula automáticamente respetando el redondeo configurado en tu organización.

4. Definí inventario inicial (solo productos)

Podés cargar stock por ubicación. El sistema guarda el total y registra el movimiento inicial.

5. Elegí visibilidad y guardá

La visibilidad define dónde se usa:

1. Ventas y compras
2. Solo ventas
3. Solo compras
4. Solo integraciones

Usá Solo integraciones para productos que deben seguir activos en tus tiendas virtuales, pero que no querés ofrecer al cargar ventas o compras manuales. El producto sigue disponible para inventario, transferencias, reportes e historial. Atajo para Guardar y crear otro: Cmd/Ctrl + Enter.

Código de barras: para qué sirve y dónde impacta

Si cargás código de barras:

1. Podés encontrar el ítem más rápido en buscadores.
2. Lo podés usar con una lectora en ventas y otros flujos operativos.
3. Lo podés incluir en etiquetas de impresión.

Si no tenés código de barras, podés operar solo con SKU.

Variantes: opción, valor y combinación

Las tres palabras significan cosas distintas, y conviene fijarlas antes de editar un producto con variantes.

Palabra	Qué es	Ejemplo
Opción	El eje por el que varía el producto	Talle, Color
Valor	Una alternativa dentro de una opción	S, M y L para Talle. Negro y Blanco para Color
Combinación	Un valor de cada opción. Es la variante que se vende, tiene SKU, costo, precio y stock propios	Talle M + Color Negro

Ejemplo: una remera con Talle (S, M y L) y Color (Negro y Blanco) tiene 2 opciones, 5 valores y 6 combinaciones. Cada una de las 6 es un producto con su SKU.

1. Activá “Agregar variantes” al crear producto

Configurás opciones, por ejemplo Talle y Color, y sus valores. El máximo es 3 opciones por producto.

2. Completá datos por cada variante

Para crear variantes nuevas, cada variante necesita su propio SKU. La Pyme propone uno a partir del SKU base y los valores de la combinación, y podés reemplazarlo.

3. Confirmá y guardá

El sistema crea todas las combinaciones válidas. Costo, precio y stock arrancan con lo que cargaste en el producto base.

4. Gestión posterior desde el detalle del grupo

Desde Productos > detalle del grupo podés:

1. Editar opciones/valores
2. Agregar variantes nuevas
3. Editar SKU/costo/precio por variante
4. Ajustar stock por variante y ubicación
5. Archivar/desarchivar el grupo completo

Si agregás variantes nuevas y algunas quedan sin SKU, el sistema te ofrece crear solo las que sí tienen SKU.

Agregar un talle nuevo vs. agregar una opción nueva

Son dos acciones distintas y crean cantidades distintas de productos.

Agregar un valor a una opción que ya existe, por ejemplo el talle XL:

1. Abrí la opción Talle en el detalle del grupo.
2. Agregá XL en Valores de opción.
3. Guardá.

La Pyme crea una combinación nueva por cada combinación existente de las otras opciones. Con Color en Negro y Blanco, agregar XL crea 2 variantes: XL Negro y XL Blanco. Nacen con costo y precio en cero y con un SKU generado. Completalos antes de vender.

Agregar una opción nueva al producto, por ejemplo Material con Algodón y Lino:

1. Tocá Agregar opción.
2. Poné el nombre y los valores.
3. Guardá.

Acá pasan dos cosas a la vez. Las variantes que ya existían reciben el primer valor de la opción nueva, así que las 6 combinaciones anteriores pasan a ser Algodón. La Pyme también crea una combinación nueva por cada variante existente y cada valor restante. Son otras 6 con Lino, también con costo y precio en cero.

Si solo querés una combinación puntual y no la grilla completa, usá Agregar variante en la tabla de variantes: elegís un valor por opción y se crea esa sola. Si te avisa No quedan combinaciones disponibles, esa combinación ya existe o falta agregar un valor de opción.

Qué borra cada acción destructiva de variantes

Si eliminaste algo y se borraron más variantes de las que esperabas, la causa está en esta tabla: las cuatro acciones borran cantidades muy distintas. Leé la columna del medio antes de confirmar.

Acción	Qué borra	Dónde está
Eliminar variante	Una sola combinación	Detalle de la variante, dentro de la tabla
Eliminar variantes	Las combinaciones que seleccionaste	Acción masiva de la tabla de variantes
Eliminar un valor de una opción	Todas las combinaciones que usan ese valor. Sacar Negro borra S Negro, M Negro y L Negro	La cruz al lado del valor, en la opción
Eliminar una opción completa	Colapsa la grilla: por cada combinación que queda se conserva una sola variante y se borran las demás. Sacar Color de la remera deja 3 variantes y borra 3	Botón al editar la opción

La Pyme no te deja quedarte sin nada: no podés eliminar el último valor de una opción ni la única opción del grupo. Según los movimientos de cada variante, el borrado toma dos formas:

1. Una variante sin movimientos se elimina.
2. Una variante con ventas, compras, pedidos, transferencias o stock se archiva. Deja de estar disponible, y los comprobantes que la nombran siguen enteros.

Esa diferencia la decide La Pyme, no vos. Los cambios de opciones y valores se aplican cuando guardás, así que hasta ese momento podés cancelar.

Si borraste variantes por error

Dejá de hacer cambios en ese producto y pedí una revisión a soporte. No sigas editando opciones ni valores para intentar recuperarlas: eliminar una combinación y volver a crearla no devuelve su historial, su stock ni su SKU anterior. La grilla no se recupera desde el historial de cambios ni desde una planilla.

Combos

Cómo funcionan

1. Elegís productos simples o kits como componentes y sus cantidades.
2. El precio final se calcula por suma de componentes.
3. Opcionalmente aplicás un ajuste de precio (%).

Stock de un combo

Un combo no tiene stock propio. La Pyme calcula cuántos combos podés vender según el stock disponible de sus componentes. Cuando vendés o reservás un combo, el movimiento de stock impacta en los componentes, no en un stock independiente del combo. En Inventario, En mano muestra cuántos combos completos permiten armar las existencias físicas. Disponible muestra cuántos podés vender después de las reservas y Reservado es la diferencia entre ambos, por lo que siempre se cumple En mano = Disponible + Reservado.

Si un componente es un kit, cuenta el stock propio del kit en el depósito elegido, no el stock de su receta. Vendés o reservás unidades del kit ya disponibles; no se arma ni se desarma el kit al vender el combo. Una devolución con reposición devuelve stock al kit. Compras, remitos, transferencias y movimientos de stock también afectan al kit, sin mover los componentes de su receta.

Para calcular la disponibilidad, La Pyme divide el stock disponible de cada componente por la cantidad que lleva el combo, redondea hacia abajo y toma el menor resultado. Por ejemplo, un combo lleva 2 unidades de un kit y 1 producto simple: con 10 kits y 8 productos disponibles, podés vender 5 combos. Si falta stock del kit, la venta no se completa, aunque permitas stock negativo para productos comunes. Esta disponibilidad también se usa al sincronizar el combo con tus canales de venta.

Reglas importantes

1. No podés repetir el mismo producto componente.
2. No podés usar productos inactivos.
3. Podés incluir productos simples y kits activos. No podés incluir otros combos ni servicios.
4. El SKU no puede estar en uso por otro producto y el nombre no puede repetir el de otro combo. Podés renombrarlo desde su edición, con la importación desde Excel, con MCP save_product enviando el id y el nuevo sku, o con PUT /api/v1/products/{product_id} e Idempotency-Key. El código debe estar libre, incluso con otras mayúsculas. Para vincularlo con una publicación, debe coincidir con el SKU del canal.
5. Solo se permite un nivel de un combo o kit dentro de otro. Un kit incluido en un combo no puede contener combos. Tampoco podés agregarle un combo después, ni usar como componente de un kit un combo que ya contiene kits. No podés incluir un combo o kit dentro de sí mismo.

Precio, costo y reportes de un combo con kits

El costo del combo sigue los costos de sus componentes. En modo de precio automático, también sigue sus precios y el ajuste del combo. Si cambiás la receta, el precio o el costo de un kit, se actualizan los combos que lo incluyen. Un combo con precio manual conserva su precio, pero su costo se recalcula. Si solo cambiás el SKU, conserva su identidad, composición, cantidades, modo de precio, precio guardado y ajuste sin recalcular. En API y MCP no necesitás reenviar el tipo ni los componentes: las claves omitidas se conservan. Enviar components reemplaza la composición completa.

En los reportes de ventas que desglosan componentes, el kit dentro de un combo se muestra según su receta actual, igual que un kit vendido directamente. Ese desglose no mueve stock y conserva los importes de la línea original. Si cambiás la receta, también cambia el desglose de ventas anteriores; los totales de esas ventas no cambian. Un kit sin receta se muestra como kit.

Convertir un producto existente en combo

La edición normal de un producto no permite cambiar su tipo a combo. Para reorganizarlo manualmente:

1. Creá un combo nuevo con sus componentes.
2. Revisá precio, SKU y visibilidad.
3. Archivá el producto anterior cuando ya no quieras usarlo en operaciones nuevas.

La importación masiva de combos tiene una excepción explícita: podés activar Convertir SKUs existentes a combos para reutilizar un SKU que hoy pertenece a un producto. Si el producto tiene variantes, todos los SKU activos del grupo deben estar incluidos en la conversión para no dejar una estructura parcial.

Kits

Si no aparece la opción Kit

Los kits están disponibles en los planes Starter, Pro, Max y Enterprise, pero cada organización los habilita por separado.

1. Entrá a Configuración > Productos.
2. En el bloque Productos, activá Habilitar kits (Producción simple).
3. Volvé a Productos > Crear... y elegí Kit.

En el listado de Productos también podés usar la tecla K sin Cmd ni Ctrl. El atajo solo funciona cuando los kits están habilitados.

Cómo funcionan

1. Definís componentes y cantidades.
2. El costo/precio del kit se calcula automáticamente según sus componentes. Si la receta no incluye todo el costo, en Componentes del Kit elegí Costo manual (requiere permiso para ver costos): ese costo no cambia con compras, cambios de los componentes ni ediciones de la receta, y lo actualizás desde el kit o desde Precios, también por Excel.
3. No podés incluir kits dentro de otros kits.

Cambiar la composición de muchos kits

Para editar varios kits a la vez, exportalos, cambiá la hoja Kits y volvé a importar el archivo:

1. En Productos, filtrá por Tipo > Kit, tocá Exportar y elegí Productos con filtros actuales.
2. En la hoja Kits, quitá las filas de los componentes que no querés y corregí las cantidades.
3. Entrá a la importación de Kits y subí el mismo archivo.

Cada kit del archivo queda exactamente con los componentes de sus filas. Los kits que no están en el archivo no cambian. El stock del kit y de sus componentes no cambia. Si el kit tiene precio manual, conserva su precio. Si tiene costo manual, conserva su costo. Para ver todas las reglas, consultá Cómo importar datos masivamente.

Stock de un kit

Un kit sí tiene stock propio. Para vender unidades del kit, primero necesitás armarlas desde sus componentes. Al armar un kit, La Pyme consume componentes y aumenta stock del kit. Al desarmarlo, baja stock del kit y devuelve stock a los componentes. El stock físico de un kit nunca puede quedar negativo. Para entregar un pedido, vender, transferir, corregir hacia abajo o desarmar, necesitás las unidades físicas en la ubicación elegida. Si tu organización permite stock negativo o solo muestra una advertencia, podés reservar kits en un pedido antes de armarlos: aumenta el stock reservado y el disponible puede quedar negativo, sin cambiar el físico. Si la configuración bloquea el stock negativo, la reserva requiere stock disponible. Un recuento puede registrar el físico real aunque sea menor que las reservas abiertas. Si aparece el mensaje “Sin stock del kit”, registrá primero un armado para sumar las unidades necesarias y volvé a intentar la operación.

No cargues stock ficticio del kit para poder venderlo y corregirlo después. Eso deja movimientos de inventario que no representan el armado real. Si tenés los componentes, usá Armar. Si el kit físico ya existía antes de empezar a usar La Pyme, registrá un ajuste inicial con una nota que explique el origen.

Armado y desarmado de stock

En el detalle del kit, sección Armado de stock, podés:

1. Armar: consume componentes y aumenta stock del kit.
2. Desarmar: baja stock del kit y devuelve componentes.

Incluye historial de operaciones por kit.

Para desarmar tenés que elegir un Lote. Los lotes se crean solo cuando armás unidades con Armar, así que las unidades cargadas con un ajuste de stock no se pueden desarmar. La cantidad disponible para desarmar se limita al stock actual del kit en la ubicación elegida y vuelve a validarse al confirmar.

Desarmar devuelve los componentes según la receta actual del kit, no la receta con la que armaste esas unidades. Si vas a cambiar los componentes o las cantidades del kit, desarmá primero las unidades armadas con la receta vieja. La cantidad de unidades que muestra un remito para un kit también usa la receta actual, incluso en remitos emitidos antes del cambio.

Combos y kits en Tiendanube y Mercado Libre

Los combos y los kits se vinculan con Tiendanube y Mercado Libre igual que cualquier producto: por SKU. Para que se sincronicen, la publicación del canal tiene que tener el mismo SKU que el combo o el kit en La Pyme. El SKU de un componente no vincula al combo ni al kit.

	Combo	Kit
Stock que se publica	El Disponible calculado con el stock de sus componentes, por depósito	Las unidades armadas del kit
Cuándo cambia en el canal	Cada vez que cambia el stock de un componente, por ejemplo cuando vendés una unidad suelta	Cuando armás, desarmás, vendés o ajustás el kit
Qué stock descuenta una venta del canal	El de los componentes	El del kit

Con las lapiceras del ejemplo: si publicás el combo en Tiendanube y vendés una LAP-VERDE suelta en el local, La Pyme baja la cantidad de combos publicada sin que hagas nada. Si publicás el kit, vender lapiceras sueltas no cambia las cajas publicadas. Solo cambian cuando armás o desarmás cajas.

En Mercado Libre, el stock de seguridad también se aplica a los combos: la cantidad publicada no supera lo que permiten sus componentes después de descontar el stock de seguridad de cada uno. Consultá Stock de seguridad en Mercado Libre.

Etiquetas para organizar productos

Usalas para agrupar productos como Temporada, Liquidación, Marca propia o Revisar costo.

1. Seleccionalas al crear o editar el producto.
2. Desde el detalle, usá la tarjeta Etiquetas para agregar o quitar.
3. Para trabajar en bloque, seleccioná productos y abrí Acciones masivas > Etiquetas.
4. En el listado podés filtrar por etiqueta.

La asignación pertenece al producto principal, se refleja en sus variantes y no reemplaza la categoría, el SKU ni el código de barras.

Estas etiquetas organizan el catálogo. Para imprimir adhesivos, consultá Cómo imprimir etiquetas de productos.

Consultá Cómo crear y usar etiquetas para administrarlas o archivarlas.

Gestión diaria desde el listado de Productos

Filtros

Podés filtrar por:

1. Nombre/SKU
2. Estado (activo/archivado)
3. Categoría
4. Visibilidad
5. Tipo de producto
6. Filtros de stock
7. Etiqueta

Acciones por producto (menú de fila)

1. Editar
2. Gestionar stock (producto simple)
3. Duplicar
4. Historial de precios
5. Movimientos de stock
6. Archivar/desarchivar
7. Eliminar (según permisos)

Acciones masivas

1. Actualizar precios
2. Actualizar costos
3. Actualizar stock
4. Agregar o quitar etiquetas
5. Asignar categoría
6. Archivar
7. Eliminar

Cómo ver productos archivados

1. Entrá a Productos.
2. Abrí el filtro Estado y seleccioná Archivado.
3. Para recuperar uno, abrí su menú (...) y elegí Desarchivar.

Qué hacer si tenés productos duplicados

La Pyme no tiene una acción para fusionar dos productos ni mover el historial de uno al otro. Elegí cuál será el producto principal y conservá ahí la operación futura. Si necesitás unificar el stock actual, hacé ajustes explícitos con Gestionar Stock. Descontá la existencia del duplicado y aumentá la misma cantidad en el producto principal. Revisá cada ubicación. Una transferencia de stock mueve unidades entre ubicaciones del mismo producto. No las mueve entre productos distintos. Cuando termines de conciliar cantidades, archivá el duplicado. Sus ventas, compras y movimientos históricos siguen asociados al producto original.

Archivar vs eliminar (clave)

1. Archivar: deja de estar disponible para operar, pero conserva historial.
2. Eliminar: intenta borrar definitivamente.

Si el producto tiene referencias (ventas, compras, etc.), el sistema puede archivarlo en lugar de eliminarlo.

Errores comunes

1. “El SKU ya existe”
   Solución: usá un SKU único.
2. “Todos los SKU son requeridos” (variantes)
   Solución: completá SKU en cada variante nueva.
3. “No podés incluir el mismo producto más de una vez” (combo/kit)
   Solución: dejá un único renglón por componente y ajustá cantidad.
4. “Sin stock del kit” (entrega, venta, transferencia, corrección o desarmado) Solución: registrá un armado en la ubicación elegida y volvé a intentar.

Guías relacionadas

• Cómo actualizar precios (individual y masivo)
• Cómo imprimir etiquetas de productos
• Cómo importar datos masivamente
• Cómo hacer un ajuste y transferencia de stock
• Cómo registrar una venta
• Cómo registrar una compra
• Cómo crear y usar etiquetas para organizar la operación