Cómo configurar sincronización de stock y precios en integraciones

Guía práctica para definir qué stock y qué precio se publican en Mercado Libre, Tiendanube y WooCommerce.

Esta guía te muestra cómo dejar bien configurada la sincronización de productos para no publicar stock o precios equivocados.

Para qué sirve

1. Definir qué ubicaciones alimentan el stock publicado.
2. Definir si publicás precio base o una lista de precios.
3. Aplicar la configuración por producto/publicación o en forma masiva.
4. Revisar estado de sincronización y errores sin salir de la cuenta del canal.

Antes de empezar

Requisito	Por qué importa
Cuenta del canal conectada y configurada	Sin cuenta activa/configurada no podés guardar ni ejecutar sincronización.
Productos con SKU	Sin SKU no se pueden configurar/sincronizar productos del canal.
Ubicaciones creadas	Si activás sincronización de stock, necesitás seleccionar al menos una ubicación.
Listas de precios definidas (si aplica)	Si elegís lista de precios, necesitás una lista válida.
Datos fiscales completos (ARCA)	Son requeridos para operar la integración y facturación del canal.

Qué sincroniza La Pyme por SKU

El SKU es la llave principal para conectar productos locales con productos o publicaciones del canal.

Con una cuenta conectada, La Pyme puede sincronizar stock y precio hacia el canal cuando hay SKU compartido y una regla de sincronización activa. También puede importar productos del canal hacia La Pyme según el flujo disponible en cada integración.

No lo trates como una creación automática universal de SKUs hacia todos los canales: si el canal no tiene el producto, la publicación o la variante creada, primero revisá el flujo propio de ese canal y después configurá la sincronización por SKU desde La Pyme.

Dónde está en la app

1. Menú Configuración > Integraciones
   Menú: /configuracion/integraciones
2. Mercado Libre (cuenta):
   Menú: Configuración > Integraciones > Mercado Libre > abrir cuenta
3. Tiendanube (cuenta):
   Menú: Configuración > Integraciones > Tiendanube > abrir cuenta
4. WooCommerce (cuenta):
   Menú: Configuración > Integraciones > WooCommerce > abrir cuenta

Qué definís en sincronización

Opción	Qué hace
Sincronizar stock	Publica stock al canal.
Ubicaciones seleccionadas	Suma el stock disponible de las ubicaciones que elijas y publica solo ese total.
Sincronizar precio	Publica precio al canal.
Lista de precios	Define origen del precio: Precio del producto (base) o una lista.
Sincronizar precio promocional (Tiendanube)	Publica precio promocional cuando tu organización tiene esa función habilitada.

Flujo 1: configurar sincronización de la cuenta

1. Entrá a Configuración > Integraciones.
2. Abrí el canal y después la cuenta conectada.
3. En la pantalla de la cuenta, abrí Configurar > Sincronización de cuenta.
4. Marcá lo que corresponda:
   • Sincronizar stock
   • Sincronizar precio
   • Lista de precios (base o lista)
   • Sincronizar precio promocional (solo Tiendanube, si aparece)
5. Guardá.
6. Si querés forzar la actualización inmediata de la cuenta, usá Configurar > Actualizar ahora.

Flujo 2: revisar un producto o publicación

1. Entrá a la cuenta conectada desde Configuración > Integraciones.
2. Buscá el producto o la publicación.
3. Abrí su menú ⋮.
4. Elegí Ver datos de sincronización.

Qué cambia al guardar

1. Se guarda la regla de sincronización del canal (stock/precio, ubicaciones seleccionadas, origen de precio).
2. Desde ese momento, cuando haya cambios de stock/precio en La Pyme, el canal puede recibir actualizaciones según esa regla.
3. Si configurás price_list, la sincronización de precios toma esa lista como referencia.

Dónde se refleja

1. En cada tarjeta del canal:
   • Stock: Sincronizado desde ... o No sincronizado
   • Precio: Sincronizado desde ... o No sincronizado
2. En Ver datos de sincronización:
   • estado (éxito/error/nunca sincronizado),
   • fecha/hora de última sincronización,
   • detalle de error cuando falla.
3. En la tienda/canal externo (precio y stock publicados).

Comportamientos no obvios

1. Sin SKU no podés sincronizar: en individual falla y en masivo se omite.
2. En Mercado Libre, Actualizar ahora solo aplica para publicaciones activas o pausadas.
3. El canal publica la suma del stock disponible de las ubicaciones seleccionadas; una ubicación no seleccionada no ensucia ni republica stock.
4. Si elegís lista de precios y ese producto no tiene precio manual cargado en la lista, puede terminar usando precio base como respaldo.
5. En WooCommerce esta pantalla trabaja sobre productos simple.
6. En Tiendanube, si la cuenta requiere reconexión, primero tenés que reconectar para seguir sincronizando.

Errores comunes

1. “Este producto necesita SKU para sincronizar”
   Falta SKU en el producto/variante.
2. “No hay configuración de sincronización”
   Intentaste Actualizar ahora sin guardar configuración antes.
3. “No hay variantes con SKU disponibles para sincronizar”
   La publicación tiene variantes, pero ninguna con SKU válido.
4. “Seleccioná una lista de precios para sincronizar precios”
   Activaste precio por lista pero no elegiste una lista (Mercado Libre).
5. Error de reconexión (Tiendanube/WooCommerce/Mercado Libre según canal)
   Reautorizá la cuenta y reintentá.

Guías relacionadas

1. Cómo conectar y configurar una cuenta de integración
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4. Cómo hacer un ajuste y transferencia de stock

Seguí con el circuito completo

Cuando ya conocés los requisitos, compará las integraciones disponibles para comercio electrónico y marketplaces según el canal, el stock, los pedidos y la facturación que necesitás conectar.